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日光東照宮 400年式年大祭を巡る旅

界の家族旅

旅「界」× Alfa Romeo|アルファ ロメオ ジャパン

星野リゾート界 動画CMライブラリー

星野リゾート MICE STYLE

界Review

30代 女性 界 日光 1/12ご利用

夜のステージが楽しかった。日光下駄を販売してもらうことはできませんか。

50代 女性 界 日光 1/9ご利用

星野リゾートにははじめて泊まりました。いつもは利便性重視だけど たまにはこんな優雅な気分に浸るのも いいなぁと思えました。ロケーションも最高でした。 個人的には 畳張りの廊下が時代劇のお城のような雰囲気でよかったです。 浴衣の肌触りが良くて気に入ったのですが 寝ていてはだけたりもするので 作務衣タイプのようなものがあって どちらかを選べるともっと良いと思いました。

30代 女性 界 熱海 1/21ご利用

階段が多いということが、両親にとって苦労していたことだったので98という点数にしてしまいました。その他については、大満足です。想像をイイ意味で裏切られました。ずっと、星野リゾートに泊まりたいと私のワガママで利用させて頂きましたが、ワガママを通して本当によかったです。ただ、まだ生後6ヶ月の幼児を同伴したことで、他のお客様や従業員の方にご迷惑をおかけしてしまったことが心残りです。家族旅行なんて20年ぶりにしましたが、思い出に残る、本当に素敵な旅行になりました。従業員の方々のお陰です。本当にありがとうございました。

70代 女性 界 箱根 12/15ご利用

在時間が経るほどに界箱根の何ともいえない良さがからだを包み込んでくれて充分リラックスできました。 ただ、宿泊棟から食事処への渡り廊下に風防がなくかなり寒かったこと(冬季以外は大変気持ちが良いでしょう)、 および、畳のお部屋では座布団が欲しかったと思いました(日本人・高齢者にとっては特に)

40代 女性 界 日光 1/25ご利用

お料理も接客もロケーションもたいへん満足させていただきました。ただ、いつも旅行の際にはエステやアロマなどを受けるのが楽しみなため、その辺りに少し物足りなさを感じてしまいました。また、夕食後にお酒を少しだけ頂けるようなバーornerなどもあるともっと楽しめる気が致しました。あとは、超高齢社会のこの時代にしては、あちこちの段差の多さが気になりました。個人的には熱海などに行き慣れているため、アクセスが悪いことが再訪の難しい理由になりそうです。ただ、下駄談義など日光のアピールは集客の売りになると思われるので、今後改良をされ更なる星野リゾート界日光さまのご発展を楽しみにしております。ありがとうございました。

50代 女性 界 遠州 1/26ご利用

お茶の入れ方を習って、いろいろなお茶を試すこともでき、大変興味を持つことができよかったです。 インパクトが強くて、大変良かったです。 スタッフの方はみなさん優しくて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 トラベルラウンジのヒーターは暖かくてよいのですが、灯油の不完全燃焼的なにおいが気になりました。 温泉がきれいで楽しかったです。お風呂の後の「ゆずほうじ茶」をいただけるスペースは、男湯に入っていく感じで入りにくいです。部屋風呂がちょっと残念でした。 食事は、とても素晴らしかったです。お茶の焼酎、静岡らしくてよかったです。

50代 男性 界 アルプス 1/23ご利用

静かな穏やかな時間を過ごせたことで高得点。マイナスは、カミソリの切れ味が悪い。私は各ホテルの細かいサービスの切れ味をカミソリの選択でみています。ちなみに、今までよかったホテルはエクシブ。あと、古いホテルの改装ですから、仕方ありませんが、廊下の段差に妻がひかかったこと。これらはマイナスですが、プラスとして、従業員のみなさんの接し方は近からず、遠からずで気に入ってしまいました。エクシブは、建物と同じで接し方が重々しいです。豪華だけど、落ち着きません。その点、ここのホテルは従業員の皆さんの笑顔と接し方が落ち着きました。

40代 女性 界 伊東 1/14ご利用

初めての滞在でしたが、とても気持ちの良い、痒い所に手が届くサービスでゆっくり休日を満喫することが出来ました。ありがとうございました。アルコールやコーヒーなどの飲み物サービスも充実ですね。ただ、夜コーヒーが飲みたかったのですが、ライブラリーで提供されていることを事前に知っていたらなと思いました。

50代 女性 界 伊東 1/5ご利用

星野リゾートさんには一度泊まってみたいと以前より思っていました。今回、うまく予約がとれ、楽しみにしていましたが、全てにおいて期待以上でした。食事もありきたりなものではなく、料理長の心意気やアイディア、もてなしの気持ちをどの料理からも感じられました。  翌日は、同じ伊豆の別のホテル(口コミでは貴ホテルより評価が高かった)に宿泊しましたが、スタッフの応対から食事など全体的な心遣いでは、断然こちらが良かったです。ぜひ、再訪したいと思っています。

40代 男性 界 アルプス 1/29ご利用

子供に雪遊びと自然を味わってほしくて界アルプスさんに決めさせていただきました。土間のもてなしから、りんご風呂もちつき等、楽しい一時を過ごさせていただきました。 従業員の皆さまのおもてなしの心を感じさせていただいた宿泊でした。 ありがとうございました。

30代 女性 界 伊東 3/9ご利用

接客が丁寧で素晴らしく、特に夕飯の担当をして下さった方の一流の対応に大変気持ちよく食事ができ素敵な時間を過ごすことができました。食事も大変美味しくかったです。 母の還暦祝いの旅でしたが、思い出に残るいい旅になりました。 ありがとうございました。

60代 男性 界 伊東 2/9ご利用

大変楽しく過ごせました。夜の能楽は一生懸命されており、不満は全くありませんが、娯楽性からするともう少し何か(観客参加方式とか)工夫があると良いかも。食事はこれも質は大変満足ですが、もう少し品数があるとより若い世代の方にも満腹感が出るかも知れません。従業員の方の教育やお客様についての伝達など良く教育されいると感心しました。

30代 男性 界 箱根 2/15ご利用

妻の出産前の思い出作りに宿泊させていただきました。接客していただいた方みんなが妻の出産前の思い出づくりであることを情報共有していて、椅子に座るときにはクッションを持参していただいたり、お茶はカフェインがはいっていないお茶を持ってきてくださったりと、配慮があったのがさすがだと思いました。 私自身の満足はもとより、妻がとても満足していたので、気軽に来れる料金ではありませんが、来てよかったなぁと思いました。また別の星野リゾートも利用したいと思います。

40代 女性 界 川治 3/11ご利用

丁寧な接客で見習うところが沢山ありました。お部屋のソファーに感動しました。 水車小屋でのスイートポテトの振舞いは、飲み物があった方がよかったかなって感じました。子供やお年寄りは詰めないのかなっと思いました。食事については、鮎や他の川魚などを想像してましたので、少し残念でした。私も一緒に滞在した数えたも好き嫌いが多いので、今度は伝えておこうと思いました。マシュマロの企画は良さげでしたが、タイミングが合わずできませんでした。AEの設置場所の説明があったらなと思いました。旅行は思わぬ事が多いのものなので。 3月の雪にビックリして早めのチェックアウトにしたのが残念でした。

30代 女性 界 箱根 3/9ご利用

2度目の利用になります。 前回もホスピタリティが素晴らしいと感じましたが、今回日産リーフで訪れた際も充電から全てやって頂き相変わらずのクォリティに感動しました。

30代 女性 界 伊東 2/11ご利用

貸し切り風呂も大浴場もお湯の温度が熱すぎず丁度良く、清潔で広々していて贅沢なひとときを味わえました。ただ、婦人浴場の露天風呂では喫煙所から風にのってきたのか、たばこの臭いがしたのが残念です。 休憩所のビール、ゼリーのサービスが嬉しかったです。 お部屋はとても広くてゆったりと過ごせました。 夕食は少しずつ色々な種類のお料理をいただくことができて嬉しかったです。桜えびが入った大根もちがとても美味しかったです。金目鯛のぐり茶蒸しは、もう少し臭みがなければより良かったです。みかんのコンポートはさっぱり感も甘さもあり食後のデザートとして大変良かったです。食前酒の山桃酢がとても美味しくて売店で買おうか迷ったのですが、観光するのに持ち歩くのは重たそうでしたので止めてしまいました。もう少し小容量のものがあったら嬉しいです。 従業員の皆様は笑顔がとても温かくて心がほっとしました。きめ細かい心配りもしていただき快適に過ごすことが出来ました。 お宿全体の雰囲気もお料理も、和の良さを活かしつつ新しさがプラスされていて、また華やかだけれども派手すぎず心地よい贅沢感が感じられました。 是非また行きたいです。ありがとうございました。

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